Vídeo Conferência

A UDESC possui uma infraestrutura de vídeo conferência com objetivo de agilizar reuniões sejam elas Administrativas e ou Acadêmicas. Reunimos abaixo as informações principais sobre como utilizar esta infraestrutura:

Salas

Aqui você vai encontrar os locais (salas) onde estão instalados os equipamentos e suas respectivas informações de acesso

Informações:

SALA ENDPOINT: é o número associado ao equipamento de vídeo conferência. Esta sala deve ser utilizada somente para ligações ponto-a-ponto (no máximo dois participantes).

SALA MULTIPONTO: é o número associado a uma sala virtual. Esta sala deve ser utilizada para ligações onde estão envolvidos mais de um ponto (dois participantes ou mais). Importante: esta sala chama automaticamente seu endpoint correspondente. Por exemplo, chamando a 48801 o enpoint 4801 será adicionado automaticamente à reunião.

VÍDEO INTERNA: participantes internos à UDESC (utilizando equipamentos de vídeo conferência da UDESC) devem chamar as salas através do número da mesma conforme tabela abaixo, de acordo com a característica da reunião: ponto-a-ponto (no máximo dois participantes) ou multiponto (dois participantes ou mais).

VÌDEO EXTERNA: participantes externos à UDESC (utilizando equipamentos de vídeo conferência que não pertencem à UDESC) devem chamar o endereço: 179.97.105.25##<NÚMERO_DA_SALA> . Importante: não utilizar os caracteres '<' ou '>', por exemplo, para receber uma ligação externa para o endpoint 4801 (sala REITORIA-SETIC) repassar o seguinte endereço: 179.97.105.25##4801 (OBS: dependendo do equipamento pode ser somente um #).

CENTRO-SALA SALA ENDPOINT SALA MULTIPONTO VÍDEO EXTERNA Responsável
REITORIA-SETIC480148801179.97.105.25##48801Contato
REITORIA-GABINETE480248802179.97.105.25##48802Contato
REITORIA-PROEN480348803179.97.105.25##48803Contato
REITORIA-PLENARINHO480548805179.97.105.25##48805Contato
CAV-ADM490148901179.97.105.25##48901Contato
CAV-PG490248902179.97.105.25##48902Contato
CAV-ENG1)490348903179.97.105.25##48903Contato
CAV-CINF661037 179.97.105.25##661037Contato
CEO-ADM2)491048910179.97.105.25##48910Contato
CEO-ENF491148911179.97.105.25##48911Contato
CEO-PINHALZINHO491248912179.97.105.25##48912Contato
CCT-DIRECAO3)470148701179.97.105.25##48701Contato
CCT-EEL4)470248702179.97.105.25##48702Contato
CCT-NOTE5)Contato
CEAD-SALA01481048810179.97.105.25##48810Contato
CEAD-SALA02481148811179.97.105.25##48811Contato
CEAD-SALA03-LAB481248812179.97.105.25##48812Contato
ESAG-ADM482148821179.97.105.25##48821Contato
ESAG-AUDITORIO482048820179.97.105.25##48820Contato
FAED-SLREUNIAO483048830179.97.105.25##48830Contato
CEART-SLREUNIAO484048840179.97.105.25##48840Contato
CEFID-SLREUNIAO486048860179.97.105.25##48860Contato
CERES-SLREUNIAO485048850179.97.105.25##48850Contato
CEPLAN-AUDITORIO471048710179.97.105.25##48710Contato
CESFI-AUDITORIO472048720179.97.105.25##48720Contato
CEAVI-ADERI473048730179.97.105.25##48730Contato
2016/04/13 14:47 · 3127729

Cenários de uso

Compreende os possíveis cenários de utilização da infraestrutura como um serviço provido ou não pela SETIC/SEINFRA

Existem duas possibilidades de uso da infraestrutura de videoconferência:

  • Self-Service - usuário manipula os equipamentos sem assistência
  • Schedule-Service - a conferência é pré-agendada no sistema que opera a conferência

Self-Service

O usuário utiliza a sala sem assistência (com ajuda de tutorial ou de conhecimento empírico).

Procedimentos necessários:

  1. usuário: reserva as salas físicas de videoconferência ou solicita a cada um dos pontos que faça a reserva.
  2. usuário: entra em contato com todos os pontos e passa as infos:
    1. sala reservada (ponto-a-ponto, multiponto reservada ou pública, …);
    2. dia e horário;
  3. usuário: estabelece conexão e orienta a todos os outros pontos.
  4. SETIC/SEINFRA: sem conhecimento ou monitoramento.

Schedule-Service

As videoconferências são pré-agendadas e o sistema inicia automáticamente a reunião.

Procedimentos necessários:

  1. usuário: reserva as salas físicas de videoconferência ou solicita a cada um dos pontos que faça a reserva.
  2. usuário: abre chamado via sistema de Help-Desk (SEINFRA → Vídeo Conferência) com as seguintes infos:
    1. dia, horário, duração (aproximada) e as salas reservadas.
  3. SETIC/SEINFRA: realiza o agendamento da conferência via sistema.
  4. SETIC/SEINFRA: início automático (ou manual, se necessário) da videoconferência.
  5. SETIC/SEINFRA: monitoramento, quando possível, do andamento da videoconferência (pontos ativos, qualidade, reconexão de pontos, …)

Dúvidas?

Abra um chamado via sistema de Help-Desk (SEINFRA → Vídeo Conferência) com seu questionamento, entraremos em contato assim que possível para lhe auxiliar.

2016/03/31 14:57 · 3127729

RealPresence

Como instalar e utilizar o aplicativo da Polycom para participar de uma reunião via Smartphone, Tablet ou PC/Notebook

Informações:

RealPresence é o aplicativo da Polycom que possibilita que um usuário fora da UDESC possa participar das reuniões utilizando seu próprio dispositivo. Permite a interação de vídeo e voz (desde que o dispositivo possua câmera e microfone) e também o compartilhamento de conteúdo.

RealPresence Desktop: Vesão para PC ou Notebook. Pode ser baixado através do link http://downloads.polycom.com/video/realpresence_desktop/RPDesktop_3_9_0_69889.exe.

Instalação: Execute o arquivo baixado. Selecione o idioma. Se for necessário, instale o .NET Framework clicando no botão Download. Não feche a janela do instalador da Polycom (Uma nova janela será aberta no navegador. Faça o download e execute o instalador do .NET Framework. Ao final da instalação, escolha Reiniciar mais tarde) e depois em Continuar. Na tela de Bem-vindo clique em Avançar. Aceite os termos do contrato de licença e clique em Avançar. Na pasta de destino clique em avançar. Clique em Instalar. Ao final, clique em Concluir. Se for solicitado, reinicie o sistema. Um ícone do Polycom RealPresence Desktop será criado no desktop. Clique no ícone para iniciar o programa. Se for solicitado, permita o software nas redes Públicas e Privadas no Firewall do Windows (Selecione Redes Privada e Redes Públicas e clique em Permitir Acesso).

Na tela de Login, selecione Individual e clique em Inserir. Clique em Aval. para utilizar o software por 30 dias. Clique em Adicionar Chamada para discar para uma sala de videoconferência Digite o endereço que foi enviado pelo organizador da reunião e clique em Chamar

RealPresence Mobile - Phone: Na loja de aplicativos do seu smartphone pesquise por Polycom. A primeira opção é RealPresence Mobile - Phone. Instale o app. Um ícone Vídeo com o símbolo da Polycom será adicionado na lista dos seus apps. Execute para abrir o aplicativo. Na licença de usuário, marque em Aceitar e clique em OK Selecione o botão deslizante do RealPresence Cloud e clique em Skip sign in Digite o endereço que foi enviado pelo organizador da reunião e clique em Chamar

Real Presence Mobile - Tablet: . Na loja de aplicativos do seu tablet pesquise por Polycom. A segunda opção é RealPresence Mobile - Tablet. Instale o app.

2017/06/19 16:07 · HENRIQUE DE CAMARGO CARLOS

Alguns passos que julgamos necessários para iniciar uma boa reunião por Vídeo Conferência:

  1. Cumprimentos e apresentação da pessoa que irá guiar a reunião;
  2. Declarar o objetivo principal da reunião e os horários previstos de início e término, para garantir que todos os presentes estão realmente na reunião correta, e não em uma sala errada;
  3. Pedir a todos que confirmem seu áudio e o microfone, cada um declarando seu nome. Aproveite também para ajustar as câmeras;
  4. Se alguém pretende “compartilhar a tela do computador”, confirmar que está funcionando tudo agora, para dar tempo de acionar os técnicos em caso de problemas. Importante: cada um dos participantes remotos deve confirmar que está conseguindo visualizar o conteúdo;
  5. Solicitar à todos os participantes remotos, com exceção do anfitrião, que deixem seus microfones fechados, para evitar ruídos e ecos.
1)
Sala - Engenharia Ambiental
2)
Sala 24 - Bairro Santo Antônio - Zootecnia
3)
Bloco A
4)
Sala E-04 do departamento de engenharia elétrica
5)
Notebook da CINF